Sipariş Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Sipariş Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), Turkuaz Web Yazılım ve Emlak Otomotiv İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) ve [Müşteri Adı] (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında yapılmaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Bulhadi.com üzerinden veya telefonla verilen siparişlerin ve sağlanan hizmetlerin şartlarını düzenler.

3. Sipariş Verme ve Onay

Web Üzerinden Sipariş: Müşteri, Bulhadi.com üzerinden sipariş verirken, sipariş formunu eksiksiz ve doğru şekilde doldurmalıdır. Siparişin onaylanması, Müşteri'nin sağladığı bilgilerin doğruluğunu ve eksiksizliğini teyit eder. Şirket, siparişi aldıktan sonra Müşteri'ye bir onay e-postası gönderecektir.
Telefonla Sipariş: Müşteri, Şirket’in müşteri temsilcisi aracılığıyla telefonla sipariş verebilir. Telefonla verilen siparişlerde, Müşteri’nin sesli onayı alınarak siparişin tamamlandığı doğrulanır. Sesli onay, siparişin kabul edildiğini ve belirtilen şartları kabul ettiğinizi teyit eder.

4. Hizmetlerin Sunulması

Şirket, siparişi onayladıktan sonra, sipariş edilen hizmetleri belirlenen süre içinde sunacaktır.
Hizmetlerin sağlanma süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 3 iş günü olarak belirlenmiştir.

5. Ücretler ve Ödeme

Siparişin toplam bedeli, sipariş formunda belirtilen ve Müşteri tarafından onaylanan ücretlerdir.
Ödemeler [kredi kartı, banka havalesi, vb.] yöntemleriyle yapılabilir.
Ödeme, siparişin onaylanması sırasında yapılmalıdır.

6. İade Koşulları

Dijital Ürünler ve Hizmetler: Bulhadi.com üzerinden satın alınan firma rehberi ve reklam hizmetleri genellikle iade edilemez. Ancak, sunulan hizmetlerde hata veya eksiklik varsa, Şirket ile iletişime geçilerek destek talep edilebilir.
Hatalı Hizmetler: Sipariş edilen hizmetler hatalı veya eksik sunulduysa, Müşteri, 14 gün içinde Şirket ile iletişime geçmeli ve yaşadığı problemi detaylı bir şekilde bildirmelidir. Şirket, hatalı hizmetleri düzeltmek veya gerekli düzeltmeleri yapmakla yükümlüdür.
İade Süresi: Dijital ürünler ve hizmetler için, iade süresi mevcut değildir. Ancak, destek talebinde bulunabilirsiniz.
Destek Talebi: İade veya destek taleplerini Şirket’in müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla yapabilirsiniz.

7. Garanti ve Sorumluluk

Garanti: Şirket, sağlanan hizmetlerin kalitesini garanti eder, ancak hizmetlerin içeriği ve sonuçları üzerinde kesin bir garanti vermemektedir.
Sorumluluk: Şirket, Müşteri'nin hizmetlerle ilgili beklentilerini karşılamaktan sorumlu değildir.

8. Gizlilik

Şirket, Müşteri'nin kişisel bilgilerini gizli tutacak ve üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır.
Müşteri'nin kişisel bilgileri yalnızca siparişlerin işlenmesi ve hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılacaktır.

9. Uygulanabilir Hukuk

Bu Sözleşme, Türkiye yasalarına tabi olacaktır.
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklar, [şirketin merkezinin bulunduğu yer] mahkemelerinde çözülecektir.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, bu Sözleşme'yi önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

11. İletişim Bilgileri

Şirket: Turkuaz Web Yazılım ve Emlak Otomotiv İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kayadibi Mahallesi İzmir İstasyon Caddesi No:28/B Merkez/Afyonkarahisar - TURKUAZ
E-posta: info@bulhadi.com
Telefon: 0850 840 0128